Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der digitalen Plattform Camperr, insbesondere für:

• die Nutzung der Gäste-App durch Campingplatz-Gäste („Gäste") und
• die Nutzung der Betreiber-App durch Campingplatzbetreiber („Betreiber") und
• die Nutzung des Web-Dashboards (im Folgenden „Plattform") durch Betreiber oder Gäste

2. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB und Produktbeschreibungen gelten folgende Begriffe:

3. Leistungen von Camperr

3.1 Leistungsgegenstand

Die Leistung betrifft elektronische Dienste in Verbindung mit dem Aufenthalt auf einem Campingplatz. Camperr stellt die technische Umgebung, um Campingplatzbetreibern

• die Darstellung deren Dienstleistungsangebote in einer App zu ermöglichen (z. B. den Equipmentverleih, Restaurantreservierungen),
• außerdem diese Angebote den Gästen geordnet darzustellen und folgend
• Buchungen für die angebotenen Leistungen in der App an den jeweiligen Betreiber zu übertragen.

Camperr kann aktualisierte Versionen der Software bereitstellen. Über solche Versionen wird Camperr auf elektronischem Weg informieren.

3.2 Leistungen und Angebote nur durch Betreiber

Camperr selbst erbringt gegenüber den Gästen die in der App dargestellten Angebote nicht, sondern stellt ausschließlich die technische Infrastruktur und Vermittlungsumgebung bereit. Verträge über Leistungen (z. B. Mietverträge, Bewirtung, Eventteilnahme) kommen ausschließlich zwischen Betreiber und Gast zustande.

3.3 Rechtegewährung

Camperr gewährt dem Betreiber und den vom Betreiber autorisierten Nutzern für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Diensten der Plattform. Camperr bleibt Inhaberin sämtlicher Rechte an Software, Design, Datenbankstrukturen, Marken, Layouts und sonstigen Schutzrechten.

4. KI-Concierge-System

4.1 Technische Bereitstellung

Camperr stellt als Bestandteil der Plattform das KI-Concierge-System bereit. Das System ist ein technisches Werkzeug, das auf Basis der Betreiber-Datenbasis Anfragen von Gästen beantwortet und Buchungsvorgänge technisch vermittelt. Camperr erbringt mit dem KI-Concierge-System keine inhaltlichen Leistungen gegenüber Gästen und ist nicht Urheber der durch das System ausgegebenen Inhalte.

4.2 Transparenz gegenüber Gästen

Gäste werden zu Beginn einer Interaktion mit dem KI-Concierge-System darüber informiert, dass sie mit einem KI-gestützten System und nicht mit einer menschlichen Person kommunizieren. Diese Information erfolgt durch die technische Gestaltung der Gäste-App.

4.3 Keine verbindlichen Erklärungen durch das KI-System

Ausgaben des KI-Concierge-Systems stellen weder Angebote noch verbindliche Zusagen von Camperr dar. Etwaige Verträge zwischen Gast und Betreiber können aus technischer Sicht ausschließlich durch die explizite Bestätigung des Gastes über den in der Plattform vorgesehenen Buchungsprozess zustande kommen. Das KI-Concierge-System gibt keine rechtsverbindlichen Willenserklärungen ab.

4.4 Technische Grenzen des KI-Systems

Das KI-Concierge-System basiert auf einem Sprachmodell, dessen Ausgaben trotz datenbankgestützter Antwortgenerierung im Einzelfall unvollständig oder fehlerhaft sein können. Gäste sind angehalten, Angaben zu Preisen, Verfügbarkeiten und Öffnungszeiten im Zweifel direkt bei der Rezeption des Campingplatzes zu verifizieren. Das KI-Concierge-System ist kein Ersatz für qualifizierte Beratung rechtlicher, medizinischer oder steuerlicher Art.

4.5 Anwendbares Recht

Soweit der Einsatz des KI-Concierge-Systems der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz (KI-VO) unterliegt, wird Camperr die jeweils geltenden Anforderungen einhalten. Das KI-Concierge-System ist kein Hochrisiko-KI-System im Sinne der KI-VO.

5. Verarbeitung von KI-Gesprächsdaten

5.1 Zweck und Umfang der Speicherung

Camperr speichert KI-Gesprächsdaten zum Zweck der technischen Betriebssicherung, der Buchungsabwicklung sowie der Bereitstellung der Protokoll- und Analysefunktion im Betreiber-Dashboard. Gespeichert werden Nachrichteninhalte, Zeitstempel, genutzte Systemfunktionen, buchungsrelevante Ergebnisse sowie technische Identifikatoren (Session-ID, Gast-ID, Campingplatz-ID). Eine inhaltliche Auswertung durch Camperr erfolgt ausschließlich in anonymisierter oder aggregierter Form.

5.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung von KI-Gesprächsdaten durch Camperr erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für buchungsrelevante Inhalte sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für Protokollierung und Analysefunktionen. Weitergehende Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

5.3 Zugriff des Betreibers

Der Betreiber erhält im Rahmen der gebuchten Leistungen Einsicht in die anonymisierten KI-Gesprächsdaten seines Campingplatzes über das Betreiber-Dashboard. Der Betreiber ist verpflichtet, seine Gäste in seiner eigenen Datenschutzerklärung über den Einsatz des KI-Concierge-Systems und die damit verbundene Einsichtnahme zu informieren.

5.4 Datenhaltung innerhalb der EU

KI-Gesprächsdaten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Falls eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, sind entsprechende Drittanbieter im AVV aufgelistet.

5.5 Kein Modelltraining

KI-Gesprächsdaten werden nicht zur Verbesserung oder zum Training von KI-Modellen verwendet und nicht zu diesem Zweck an Dritte weitergegeben.

5.6 Speicherdauer und Löschung

KI-Gesprächsdaten werden für die Dauer des aktiven Vertragsverhältnisses mit dem Betreiber gespeichert. Nach Vertragsende werden die Daten innerhalb der in §6.3 genannten Frist gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Vertragslaufzeit, Kündigung, Vertragsbeendigung

6.1 Gäste

Gästen steht das Recht zu, das Nutzungsverhältnis jederzeit zu beenden. Sie können z. B. die App jederzeit von ihrem Gerät löschen; damit endet das Nutzungsverhältnis.

6.2 Betreiber

Der Vertrag zwischen Camperr und dem Betreiber wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monats- bzw. zum Jahresende gekündigt werden (je nach gebuchtem Zahlungstermin).

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

• der Betreiber mit Zahlungen länger als 30 Tage in Verzug ist,
• der Betreiber wiederholt gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt,
• oder der Plattformbetrieb eingestellt wird.

6.3 Folgen der Vertragsbeendigung

Nach Vertragsende wird der Zugang zur Plattform deaktiviert. Betreiber können ihre Daten innerhalb einer Frist von 30 Tagen danach noch exportieren; danach erfolgt die Löschung oder Anonymisierung der Daten.

Entfernt der Gast die Camperr-App nicht von seinem Mobilgerät, ist Camperr berechtigt, diesen über Updates oder Änderungen des Systems zu informieren, unabhängig vom Ende des Vertrags mit dem Betreiber.

7. Sicherung der Zugangsdaten

Betreiber und Gäste verpflichten sich, Zugangsdaten sicher zu verwahren und unbefugten Dritten keinen Zugriff zu ermöglichen.

8. Haftung Camperrs

8.1 Haftung gegenüber Gästen und App-Nutzern

Die Nutzung der für den Gast kostenlosen Anwendung erfolgt auf eigenes Risiko des Gastes. Der Anbieter stellt Gästen die Anwendung kostenlos „wie besehen" zur Verfügung.

Für die jederzeitige Verfügbarkeit der Anwendung im App Store oder Google Play Store haftet Camperr nicht. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für unvorhersehbare Auslastungen oder DDoS-Angriffe gegenüber diesen eingesetzten Diensten.

Der Anbieter haftet uneingeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Folgeschäden, wird jegliche Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt nicht bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung hier auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere aus dem Produkthaftungsgesetz und bei Arglist oder Übernahme von Garantien, bleiben unberührt.

8.2 Haftung gegenüber Betreibern

Regelungen hierzu ergeben sich aus den besonderen Bedingungen unter III.

8.3 Haftung im Zusammenhang mit dem KI-Concierge-System gegenüber Gästen

Camperr haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass Ausgaben des KI-Concierge-Systems auf unvollständigen, veralteten oder fehlerhaften Daten der Betreiber-Datenbasis beruhen. Camperr ist nicht Vertragspartei von Verträgen, die zwischen Gast und Betreiber im Zusammenhang mit dem KI-Concierge-System zustande kommen, und haftet nicht für deren Inhalt oder Erfüllung. Für Schäden aus einer vom Gast ohne explizite Bestätigung ausgelösten oder auf Basis fehlerhafter eigener Angaben initiierten Buchung übernimmt Camperr keine Haftung.

9. Vertragsdurchführung, Unterauftragnehmer

Camperr ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Unterauftragnehmer einzusetzen, insbesondere technische Dienstleister oder Hosting-Provider. Camperr bleibt gegenüber Gästen und Betreibern für die ordnungsgemäße Erbringung der in vorliegenden AGB beschriebenen Leistungen verantwortlich. Eine Liste der wesentlichen Unterauftragnehmer ist auf Anfrage verfügbar oder wird im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereitgestellt.

10. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der vorliegende Vertragstext wird gespeichert und steht in seiner jeweils gültigen Fassung unter www.camperr.de/agb zur Verfügung.

1. App

Camperr stellt den Gästen die Mobil-Anwendung „Camperr" unentgeltlich zur Verfügung. Die Kompatibilität der App ist auf gängige, aktuell im Handel befindliche Geräte mit iOS- und Android-Betriebssystemen beschränkt.

2. Zustandekommen der Nutzungsvereinbarung, Verträge

2.1 Nutzungsvereinbarung mit Camperr

Die Nutzungsvereinbarung kommt durch Installation der Anwendung mit dem Geräteinhaber zustande. Sie kommt durch Nutzung auch mit dem Nutzer zustande.

2.2 Verträge über Angebote in der Anwendung

Die Angebote in der Anwendung sind aus Sicht von Camperr Angebote Dritter. Verträge über die angebotenen Dienstleistungen (z. B. Miet- oder Reservierungsverträge) kommen ausschließlich zwischen Gast und Betreiber zustande. Es gelten die Bedingungen des Betreibers.

Ist nichts weiteres geregelt, so gehen die Beteiligten davon aus, dass ein Vertrag über ein Angebot zwischen Gast und Betreiber zustande gekommen ist, wenn der Betreiber die Buchung bestätigt.

2.3 Zeitrahmen

Der Gast darf keine Verträge über Leistungen buchen, die außerhalb des Zeitfensters seiner Campingplatz-Miete sind, wenn diese Leistungen eine Anwesenheit auf dem Mietgrundstück voraussetzen oder sonst die Leistung (z. B. wegen Abreise) nicht angenommen werden kann.

3. Voraussetzung: Online-Betrieb

Die Nutzung der Anwendung setzt eine hinreichend stabile und breite Mobilfunkverbindung voraus.

4. Verpflichtungen als Nutzungsvoraussetzungen

Voraussetzungen, um die Anwendung nutzen zu dürfen sind:

• Angabe wahrheitsgemäßer Daten bei Registrierung und Buchungen,
• ordnungsgemäße Nutzung der Kommunikationsfunktionen,
• Unterlassung jeglichen Missbrauchs (z. B. Fake-Buchungen, Beleidigungen, Manipulationen).

Camperr kann den Zugang einschränken oder stilllegen, wenn mindestens der begründete Verdacht besteht, dass Nutzer gegen diese Pflichten verstoßen.

5. Updatepflicht

Die Nutzung der App ist nur gestattet, wenn die neueste verfügbare Version aufgespielt ist. Den Gästen ist bekannt, dass die Anwendung wegen Wartungsarbeiten und Update-Vorgängen nicht zu jeder Zeit zur Verfügung stehen kann.

6. Nutzungsbeschreibung

Gäste können nach Zulassung durch den jeweiligen Betreiber sowie der vollständigen Installation der App sämtliche zur Verfügung gestellten Funktionen nutzen. Modalitäten und Inhalte der dadurch schließbaren Verträge sind den jeweiligen Geschäftsbedingungen auf den Seiten des Betreibers zu entnehmen.

7. Umgang mit Daten

In der App werden Daten über Buchungen und Reservierungen erhoben und von Camperr zur Darstellung gegenüber dem Betreiber verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

8. Nutzung des KI-Concierge-Systems

8.1 Interaktion mit einem KI-System

Das in der Gäste-App integrierte KI-Concierge-System „Carl Camperr" ist ein automatisiertes KI-gestütztes System. Gäste kommunizieren nicht mit einer menschlichen Person. Ausgaben des Systems beruhen auf der vom jeweiligen Campingplatzbetreiber in der Plattform hinterlegten Datenbasis; auf die technischen Grenzen des Systems wird in §4.4 (Teil I) hingewiesen.

8.2 Pflichten bei der Nutzung

Bei der Nutzung des KI-Concierge-Systems sind Gäste verpflichtet:

• keine personenbezogenen Daten Dritter einzugeben, für deren Verarbeitung keine Befugnis besteht;
• das System nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine unwahren Angaben zu machen, keine Fake-Buchungen auszulösen und keine Inhalte einzugeben, die gegen geltendes Recht verstoßen;
• das System nicht zur Umgehung von Buchungsregeln oder Verfügbarkeitsbeschränkungen des Betreibers zu nutzen.

8.3 Einsichtnahme durch den Betreiber

Gäste nehmen zur Kenntnis, dass KI-Gesprächsdaten gemäß Teil I §5 dieser AGB gespeichert werden und dem jeweiligen Campingplatzbetreiber über das Betreiber-Dashboard zugänglich sind.

1. Vertragliche Leistung gegenüber Betreibern

Camperr bietet Betreibern den entgeltlichen Zugang zu einer cloudbasierten Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), über die Betreiber ihren Gästen eigene Dienstleistungen anbieten und verwalten können.

Camperr stellt Betreibern und Gästen die technischen Funktionen im Umfang gemäß Produktbeschreibung zur Verfügung, für Betreiber insbesondere:

• Dashboard für Buchungen, Informationen und Kommunikation
• Echtzeit-Datenverwaltung und -Synchronisierung
• Chat- und Benachrichtigungsfunktionen
• Verwaltung von Events, lokalen Attraktionen, Equipment, Restaurantreservierungen und Zusatzservices
• kostenpflichtig zubuchbare Reservierungsfunktion für Restaurants
• kostenpflichtig zubuchbare Analyticsfunktion zur Messung und Auswertung von Zugriffs- und Nutzungszahlen
• kostenpflichtig zubuchbare Integration von Stripe Connect für Zahlungsabwicklungen

Camperr behält sich Änderungen des Leistungsumfangs aus technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen vor. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig mitgeteilt; dem Betreiber steht in solchen Fällen ein Sonderkündigungsrecht zu.

2. Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag zwischen Camperr und dem Betreiber kommt nach Registrierung des Betreibers auf der Plattform durch die Absendung der Bestätigung von Camperr zustande.

3. Vergütung, Fälligkeit

Die Leistungen Camperrs für den Betreiber werden gemäß der Camperr-Preisliste als laufende monatliche bzw. jährliche Zahlung vergütet. Die Vergütung ist im Voraus zum Kalendermonatsanfang bzw. zum 01.01. eines Jahres fällig und zahlbar.

Zusatzvereinbarungen oder abweichende Vereinbarungen sind gültig, wenn in Textform gefasst.

Camperr ist berechtigt, künftige Preise mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen zum Monatsende zu ändern. Betreiber können im Falle einer wesentlichen Preiserhöhung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung außerordentlich kündigen.

Camperr fordert für seine Leistungen keine Vergütung von den Gästen.

Benannte Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug kann Camperr den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich rückständiger Forderungen sperren.

Über die im Vertrag genannten Standardleistungen hinausgehende Leistungen, etwa die Entwicklung zusätzlicher Module, sind nicht in der Vergütung inbegriffen und bedürfen eines gesonderten Vertrags.

4. Leistungsort, Verfügbarkeit, Wartung

Leistungsort und -übergabepunkt ist der Routerausgang des von Camperr genutzten Rechenzentrums. Für die Internetverbindung zu Betreiber und Gästen ist Camperr nicht verantwortlich.

Camperr gewährleistet eine durchschnittliche technische Verfügbarkeit der Plattform von mindestens 98 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind Zeiten der Nichtverfügbarkeit aufgrund angekündigter Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen im Verantwortungsbereich Dritter.

Wartungsarbeiten werden – soweit möglich – mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt. Camperr kann Notfallwartungen ohne Vorankündigung durchführen, wenn dies zur Abwehr von Sicherheitsrisiken erforderlich ist.

5. Pflichten der Betreiber

5.1 Sorgfalt

Betreiber sind verpflichtet zur Bereitstellung korrekter Informationen, Preise und Verfügbarkeiten für ihre Angebote, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Buchungen, Stornierungen und Rückzahlungen.

Betreiber dürfen keine Inhalte einstellen, die Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken-, Datenschutzrecht) verletzen.

Betreiber müssen die Daten ihrer über die Anwendung geschlossenen Geschäfte mit Gästen sorgfältig sichern und selbst aufbewahren. Camperr ist nicht als Back-up zur steuerrechtlich gebotenen Archivierung von Vertragsunterlagen vorgesehen.

5.2 Nutzung für vertraglich vorgesehene Zwecke

Betreiber dürfen die zur Verfügung gestellten Anwendungen nur für im Vertrag vorgesehene Zwecke des Geschäftsverkehrs mit Gästen einsetzen. Der Einsatz für andere Unternehmen im Konzern des Betreibers ist nicht gestattet, soweit nicht mit Camperr gesondert vereinbart.

5.3 Meldepflicht

Nicht- oder Fehlfunktionen der Plattform sind vom Betreiber unverzüglich nach Kenntnis an Camperr zu melden. Camperr wird Funktionsprobleme innerhalb angemessener Frist beheben. Kein Anspruch auf Beseitigung besteht, wenn Funktionsfehler auf unsachgemäße Nutzung, Endgerätefehler oder Netzstörungen zurückzuführen sind, oder Betreiberinhalte fehlerhaft oder unvollständig eingegeben sind.

6. Pflichten des Betreibers beim Einsatz des KI-Concierge-Systems

6.1 Pflege der Betreiber-Datenbasis

Das KI-Concierge-System antwortet auf Basis der vom Betreiber hinterlegten Betreiber-Datenbasis. Aufgrund der technischen Funktionsweise von Sprachmodellen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Ausgaben des Systems die zugrundeliegenden Daten sprachlich reformulieren oder in Nuancen von diesen abweichen.

Camperr minimiert dieses Risiko durch eine datenbankgestützte Antwortarchitektur. Der Betreiber ist gleichwohl verpflichtet, die Betreiber-Datenbasis vollständig, korrekt und aktuell zu halten. Die haftungsrechtlichen Folgen einer Verletzung dieser Pflicht ergeben sich aus §7.1.

6.2 Datenschutzrechtliche Informationspflichten

Der Betreiber ist verpflichtet, seine Gäste gemäß §5.3 über den Einsatz des KI-Concierge-Systems sowie über die damit verbundene Speicherung von KI-Gesprächsdaten zu informieren. Die Erfüllung dieser Pflicht obliegt ausschließlich dem Betreiber; Camperr haftet nicht für unterlassene oder fehlerhafte Informationen des Betreibers gegenüber Gästen.

6.3 Zulässige Verwendung

Der Betreiber darf das KI-Concierge-System ausschließlich für die vertraglich vorgesehene Gästebegleitung und Servicevermittlung einsetzen. Insbesondere ist es untersagt, das System für Zwecke zu nutzen, die gegen die Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz verstoßen, namentlich zur Verhaltenssteuerung von Personen, zu diskriminierenden Auswahlprozessen oder zu Maßnahmen des sozialen Scorings.

6.4 Haftungsfreistellung

Der Betreiber stellt Camperr von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass der Betreiber seine Pflichten gemäß §6.1 oder §6.2 nicht oder nicht vollständig erfüllt hat, insbesondere bei Schäden, die auf fehlerhafter oder unvollständiger Betreiber-Datenbasis beruhen, oder bei Verstößen gegen datenschutzrechtliche Informationspflichten gegenüber Gästen.

7. Haftung

Über die unter I. dargestellten Haftungsregelungen hinaus gilt: Camperr haftet dem Betreiber auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Camperr nur, soweit eine Kardinalpflicht verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Datenverluste oder sonstige mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen, es sei denn, Camperr hat eine wesentliche Vertragspflicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt.

Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, übernommene Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Camperr haftet nicht für Schäden, die durch Störungen in Datennetzen verursacht werden, soweit diese nicht im Verantwortungsbereich von Camperr liegen. Wo Camperr Cloud-, Hosting- oder Drittanbieterleistungen einsetzt, haftet Camperr nur für die sorgfältige Auswahl und regelmäßige Kontrolle solcher Subdienstleister.

Im Fall von Datenverlusten haftet Camperr nur für den Aufwand, der für die Wiederherstellung der Daten erforderlich ist, wenn der Betreiber ordnungsgemäße Datensicherungen durchgeführt hat.

7.1 Haftung im Zusammenhang mit dem KI-Concierge-System gegenüber Betreibern

Camperr haftet nicht für fehlerhafte, unvollständige oder missverständliche Ausgaben des KI-Concierge-Systems, soweit diese auf einer unvollständigen, veralteten oder fehlerhaften Betreiber-Datenbasis beruhen oder auf der systemimmanenten Funktionsweise des zugrundeliegenden Sprachmodells. Die Verantwortung für die inhaltliche Korrektheit der Betreiber-Datenbasis liegt ausschließlich beim Betreiber gemäß §6.1. Die Haftungsbeschränkungen dieses Absatzes gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Camperr.

8. Verhältnis zu AGB des Betreibers

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Betreibers gelten nicht, es sei denn, Camperr hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

9. Vertragsbestandteile

Ergänzend zu diesen AGB gelten die jeweils aktuelle Produktbeschreibung, Datenschutzbestimmungen und ggf. ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen Camperr und dem Betreiber.

Schwäbisch Gmünd, 01.05.2026